Tuairisceán & Malartú
Cad é do bheartas um fhilleadh?
Sula n-úsáideann tú é, mura bhfuil tú sásta leis an táirge nó má tá aiféala ort é a cheannach, glacaimid le tuairisceáin ar aisíocaíocht laistigh de 90 lá féilire ón dáta a fhaigheann tú d’ordú (tá na táirgí sin incháilithe do cheart fillte 14 lá i mBallstáit an AE). Agus gheobhaidh aon fhadhb cháilíochta a tharlaíonn laistigh de 360 lá athsholáthar saor in aisce.
Má bhíonn fadhbanna cáilíochta ag do bhréagán le linn úsáide, ná bí buartha!! Má bhíonn fadhbanna cáilíochta ag aon cheann dár mbréagáin ghnéis laistigh de bhliain amháin, déan teagmháil linn agus cuirfimid cinn nua ina n-áit saor in aisce, nó táirgí eile den phraghas céanna ar fáil. TABHAIR FAOI DEARA: Níl aon damáiste saorga clúdaithe faoin ráthaíocht!
Toisc go ndíolaimid táirgí sláinte príobháideacha, ní ghlacaimid le tuairisceáin, aisíocaíochtaí ná malartuithe ar tháirgí úsáidte nach bhfuil aon fhadhbanna cáilíochta acu. Má tá aon cheist agat, déan teagmháil le warranty@xinghaoya.net.
Ní mór tuairisceáin a eisiúint chuig an modh íocaíochta bunaidh. Mura féidir é sin, eiseofar na tuairisceáin mar chreidmheas siopa.
Mura gcomhlíonann aon tuairisceán na ceanglais seo, rachfar i dteagmháil leat agus seolfar na hearraí ar ais chugat. Coimeádaimid an ceart chun aisíocaíocht a dhiúltú má tá aon chomharthaí caithimh, athraithe, mí-úsáide nó damáiste ar na hearraí.
Is díolachán deiridh iad Cártaí Bronntanais, Coiscíní, Bealaidh, pócaí TPE agus earraí sa chatagóir Díolachán Deiridh/Imréitigh, agus ní féidir iad a thabhairt ar ais ná a mhalartú.
Seolfar earraí a chuirtear ar ais chugainn agus a bhfuil smál smididh, díbholaígh, chumhráin nó táirge comhchosúil orthu ar ais chugat agus beidh costais loingseoireachta bhreise i gceist.
Ní mór coiscíní agus earraí bealaidh a thabhairt ar ais gan oscailt ina bpacáistiú bunaidh. Má osclaítear an séala nó má bhaintear an chlib/an pacáistiú de na hearraí, ní féidir iad a thabhairt ar ais.
Conas ba cheart dom mo thuairisceán a sheoladh ar ais?
Féach ar an mBeartas um Fhilleadh thuas agus ar líne le cinntiú go gcomhlíonann do thuairisceán na critéir atá luaite.
Líon an fhoirm tuairisceáin ar an leathanach seo agus cuir taobh istigh de na boscaí go léir atá á dtabhairt ar ais agat í. Déan do chuid earraí a athphacáistiú go daingean. Cuir cóip den admháil agus den FHOIRM TUAIRISCEÁIN chomhlánaithe istigh.
Féadfaidh tú an t-iompróir loingseoireachta nó seirbhís poist a úsáid. Coinnigh taifead den uimhir rianaithe le do thoil, agus seol uimhir an ordaithe agus uimhir rianaithe an tuairisceáin chugainn trí ríomhphost: warranty@xinghaoya.net. Ní aisíocfar táillí loingseoireachta.
Tabhair faoi deara nach bhfuil táillí loingseoireachta ná láimhseála inaisíoctha. Ní aisíocann Siopa Oifigiúil Xinghaoya costais loingseoireachta tuairisceáin mura seolaimid earraí damáistithe nó míchearta.
SEOL TUAIRISCEÁIN CHUIG:
Roinn Tuairisceán Siopa Oifigiúil Xinghaoya.
Ordú #_________________
1002, Building 5, Phase III ShiJiChunCheng Minzhi Street, Longhua District, Shenzhen, China.
AISÍOCAÍOCHTAÍ AGUS AM PRÓISEÁLA
Próiseálfar do thuairisceán laistigh de dhá lá oibre ón dáta a fhaighimid an t-earra/na hearraí. Tabharfar fógra duit trí ríomhphost chuig an seoladh atá liostaithe ar do chuntas nuair a tharlaíonn an t-idirbheart seo. Eiseofar creidmheasanna ar líne laistigh de dhá lá oibre ó phróiseáil do thuairisceáin. Eiseofar aisíocaíochtaí laistigh de dhá sheachtain ó phróiseáil do thuairisceáin agus seolfar iad chuig an modh íocaíochta bunaidh. D’fhéadfadh go mbeadh laethanta breise de dhíth ar d’institiúid baincéireachta chun an t-idirbheart seo a phróiseáil agus a chur chun sochair do chuntais tar éis di an fhaisnéis a fháil ó Xinghaoya.
Cad a tharlóidh má dhiúltaítear do mo phacáiste nó mura seachadtar é?
Má theipeann ar sheachadadh an phacáiste toisc gur chuir an custaiméir seoladh mícheart ar fáil, is ar an gcustaiméir a bheidh an caillteanas; má tá an comhlacht seachadta in ann an seachadadh a dhéanamh an dara huair, beidh ort an táille seachadta bhreise a íoc.
Beidh costais loingseoireachta ar ais i gceist le pacáistí ar diúltaíodh dóibh nó nach féidir a sheachadadh, agus athróidh siad ag brath ar an modh loingseoireachta a úsáideadh san ordú bunaidh.
Má roghnaíonn tú gan d’ordú a athsheachadadh, féadfaimid costas na n-earraí a aisíoc leat, ach bainfear an costas loingseoireachta bunaidh agus an táille neamhseachadta ón iompróir den aisíocaíocht, chomh maith le táille athstocála 20%.
