Tai Toimitus & Seuranta
1, Tilauksen käsittelyaika
Kaikki tilaukset lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa. Yleensä toimitamme tilaukset maanantaista lauantaihin. Sunnuntai ja pyhäpäivät eivät ole arkipäiviämme, joten ne eivät sisälly käsittely- ja toimitusaikoihin, joten ota huomioon ei-arkipäivät tilauksia tehdessäsi. Saat sähköpostin, jossa on seurantatiedot, kun lähetämme tilauksesi.
Lasketaan arkipäiviä - Toimituspäivät ovat 1-2 päivää. Jos teet tilauksen maanantaina (ennen klo 12), yksi arkipäivä on tiistai. Jos teet tilauksen maanantaina (klo 12 jälkeen), yksi arkipäivä on keskiviikko.
Ajoittain meillä on huippualennusmyyntejä. Silloin työskentelemme yöt ja viikonloput saadaksemme kaikki tilaukset nopeasti lähtemään, mutta voimme silti olla pari päivää jäljessä. Joten toimitus voi kestää 1-2 arkipäivää pidempään tavalliseen aikatauluun verrattuna. Mutta teemme parhaamme, että saat tilauksesi mahdollisimman nopeasti!
Sinun on saatava luottokortin hyväksyntä ja osoitteen vahvistus ennen minkä tahansa tilauksen lähettämistä. Huomaa, että luottokortin hyväksyntä voi kestää jopa 24 tuntia, joten tämä aika ei sisälly tilauksen käsittelyaikaan. Muista, että toimitusaika ei sisällä sunnuntaita tai pyhäpäiviä. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse jälkitoimitettavista tuotteista ja odotettavissa olevista viivästyksistä. Otamme sinuun yhteyttä seurantaviestillä, jos valitsemasi tuote ei ole tällä hetkellä varastossa tai jos tarvitsemme lisätietoja luottotarkistusta varten.
2, Toimitustapa ja tuetut maat
Toimitamme tällä hetkellä kansainvälisiä tilauksia 27 maahan, mukaan lukien Yhdysvallat, Kanada, Yhdistynyt kuningaskunta, Ranska, Saksa, Italia, Espanja, Etelä-Korea, Australia, Uusi-Seelanti jne. Vinkki: Xinghaoya ei lähetä aikuisviihdetuotteita islamilaisiin maihin.
Käytämme ilmaisen pikarahtipalvelun toimitustapaa ja postipaketteja erityistapauksissa, ja tavalliset kansainväliset tilaukset toimitetaan yleensä 5-13 arkipäivän kuluessa (ostokauden ruuhkautuminen voi viivästyttää toimitusta 5-10 päivällä). Toimitusaika Intian, Afrikan ja muiden alueiden maihin on hieman erilainen, ja se kestää noin 15-35 päivää. Eri maiden erityisolosuhteiden mukaan valitsemme nopeimman toimitustavan tilauksesi täyttämiseksi. Meillä on nyt 3 varastoa: Kiina, Yhdysvallat ja Yhdistynyt kuningaskunta. Älykäs varastonhallintajärjestelmämme käsittelee tilauksesi varaston mukaan varmistaen, että saat paketin mahdollisimman nopeasti.
Koska postipaketti tukee vain alle 2 kg (4,4 paunaa) painoisia lähetyksiä, jaamme tilauksesi useampaan laatikkoon, jos tilauksesi kokonaispaino ylittää 2 kg. Jos et halua jakaa tilaustasi useampaan pakettiin tai tarvitset nopeamman kaupallisen pikakuljetuksen kuten DHL:n tai UPS:n, voit ottaa meihin yhteyttä maksaaksesi pikakuljetuksen lisämaksun. Varmistaaksesi, että pakettisi toimitetaan ajoissa, täytäthän yhteystietosi totuudenmukaisesti tilauksen yhteydessä. Xinghaoya ei ole vastuussa mistään vahingoista, jotka johtuvat paketin toimittamattomuudesta tai viivästyneestä toimituksesta, jos et ole täyttänyt oikeita yhteystietoja.
3, Seuraa tilaustasi
Voit seurata tilaustasi sen jälkeen, kun olemme lähettäneet sen, yleensä näet verkkotiedot 2-3 päivän kuluessa, kun annamme sinulle seurantakoodin. tilauksesi seurantalinkki: https://www.17track.net/en (Se voi seurata useimpia toimitustapoja)
4, Kadonnut paketti
Tutkimme kuljetusyrityksen kanssa, jos tilauksesi ei saavu ajoissa tai katoaa kuljetuksessa. Tämä prosessi voi kestää 2-3 viikkoa tutkimuksen valmistumiseen.
Tutkimuksen valmistuttua lähetämme pakettisi uudelleen vahvistuksesi jälkeen, jos tilauksesi on kadonnut kuljetuksessa tai toimitettu väärään osoitteeseen, tai palautamme tilauksesi ja mahdolliset toimituskulut.
Jos kuitenkin kuljetusyritys vahvistaa toimituksen oikeaan osoitteeseen, emme voi myöntää hyvitystä.
5, Tulli ja maksut
Xinghaoya maksaa tullimaksut Yhdysvaltojen, Yhdistyneen kuningaskunnan ja EU:n jäsenvaltioiden käyttäjille; Etelä-Korean ja Brasilian käyttäjien tulee antaa veronumeronsa totuudenmukaisesti normaalin tulliselvityksen ja toimituksen varmistamiseksi; muista maista ei tällä hetkellä tarvitse maksaa tullimaksuja pienistä paketeista, joten voit ostaa suosikkisi seksilelut luottavaisin mielin. Xinghaoya tekee reaaliaikaisia säätöjä eri maiden uusien politiikkojen perusteella.
6, Pakettien yksityisyyden suoja
Koska ostat henkilökohtaisen hoitotuotteen, kiinnitämme enemmän huomiota yksityisyytesi suojaamiseen. Ilmoitamme sen "TOY"-tuotteeksi ja ilmoitamme kymmenen USD/kpl arvosta oletustoimintona. Jos sinulla on erityisvaatimuksia, ilmoitathan ne tilausmuistiinpanoissa tai sähköpostitse.
Ole hyvä ja soita meille, jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita: numeroon +8615112349543, tai voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@xinghaoya.net.
