Seachadadh & Rianú Ordaithe
1. Am Oibriúcháin Ordaithe
Seolfar gach ordú amach laistigh de 1–2 lá gnó. De ghnáth, seolaimid orduithe ó Luan go Satharn. Ní laethanta gnó dúinn iad an Domhnach ná laethanta saoire; dá bhrí sin, ní chuirtear san áireamh iad sna hamanna próiseála agus seolta. Bí cinnte laethanta neamhghnó a chur san áireamh agus d’ordú á chur agat. Gheobhaidh tú ríomhphost ina mbeidh faisnéis rianaithe nuair a sheolfaimid d’ordú.
Laethanta gnó a chomhaireamh — Is é 1–2 lá an t-am seolta. Má chuireann tú d’ordú Dé Luain (roimh 12 AM), is é an Mháirt an chéad lá gnó. Má chuireann tú d’ordú Dé Luain (tar éis 12 AM), is é an Chéadaoin an chéad lá gnó.
Ó am go ham, bíonn díolacháin ollmhóra againn. Nuair a tharlaíonn sé sin, oibrímid san oíche agus ag an deireadh seachtaine chun na horduithe go léir a sheoladh amach go tapa, ach d’fhéadfadh moill cúpla lá a bheith orainn fós. Dá bhrí sin, d’fhéadfadh 1–2 lá gnó breise a bheith ag teastáil anuas ar ár ngnáthsceideal seolta. Déanfaimid ár ndícheall d’orduithe a sheachadadh chugat chomh tapa agus is féidir!
Ní mór údarú an chárta creidmheasa agus fíorú an tseolta a fháil sula seolfar aon ordú. Tabhair faoi deara go bhféadfadh suas le 24 uair an chloig a bheith i gceist le húdarú an chárta creidmheasa, mar sin ní chuirtear an t-am sin san áireamh san am próiseála ordaithe. Cuimhnigh nach gcuirtear an Domhnach ná laethanta saoire san áireamh san am seachadta. Cuirfimid in iúl duit trí ríomhphost faoi earraí atá ar aisordú agus faoi mhoilleanna a bhfuiltear ag súil leo. Seolfaimid ríomhphost leantach chugat mura bhfuil an marsantas a roghnaigh tú ar fáil faoi láthair nó má theastaíonn aitheantas breise uainn chun an creidmheas a fhíorú.
2. Modh Seolta agus Tíortha Tacaithe
Faoi láthair, seolaimid orduithe idirnáisiúnta chuig 30 tír, lena n-áirítear na Stáit Aontaithe, Ceanada, an Ríocht Aontaithe, an Fhrainc, an Ghearmáin, an Iodáil, an Spáinn, an Chóiré Theas, an Astráil, an Nua-Shéalainn agus eile. Leid: Ní sheolfaidh Xinghaoya aon bhréagáin do dhaoine fásta chuig tíortha Ioslamacha.
Bainimid úsáid as seachadadh beartán tapa aeir agus, i gcásanna speisialta, as beartáin poist. De ghnáth seachadtar orduithe idirnáisiúnta caighdeánacha laistigh de 5–13 lá gnó (d’fhéadfadh sé go gcuirfí moill 5–10 lá orthu le linn shéasúr na mborradh siopadóireachta). Tá an t-am seolta chuig an India, an Afraic agus réigiúin eile beagán difriúil, agus tógann sé thart ar 15–35 lá. Ag brath ar chúinsí sonracha gach tíre, roghnóimid an modh seachadta is tapúla chun d’ordú a chomhlíonadh. Próiseálfaidh ár gcóras cliste bainistíochta fardail d’orduithe bunaithe ar an stoc sa stóras, lena chinntiú go bhfaighidh tú an beartán chomh tapa agus is féidir. Meabhrúchán cairdiúil: Bailigh do bheartán ón bpointe cúiréireachta go pras nuair a shroicheann sé. Má chuirtear do bheartán ar ais nó má scriostar é toisc nár bhailigh tú é in am, beidh tú freagrach as aon chaillteanais a eascraíonn as sin.
Mar gheall ar shrianta meáchain na cuideachta seachadta, b’fhéidir go mbeidh orainn do bheartán a roinnt ina roinnt beartán lena sheachadadh. Chun a chinntiú gur féidir do bheartán a sheachadadh in am, líon isteach do chuid faisnéise teagmhála go fírinneach agus tú ag cur d’ordaithe. Ní bheidh Xinghaoya freagrach as aon chaillteanais de bharr nach féidir an beartán a sheachadadh nó de bharr moill seachadta mar gheall nár líon tú isteach an fhaisnéis teagmhála cheart.
3. Rianaigh D’Ordú
Is féidir leat d’ordú a rianú tar éis dúinn é a sheoladh amach. De ghnáth, beidh tú in ann an fhaisnéis ar líne a fheiceáil 2–3 lá tar éis dúinn an uimhir rianaithe a thabhairt duit. Nasc rianaithe d’ordaithe: https://www.17track.net/en (Is féidir leis formhór na modhanna seolta a rianú)
4. Beartán Caillte
Déanfaimid fiosrúchán leis an iompróir loingseoireachta mura dtagann d’ordú in am nó má chailltear é le linn an iompair. D’fhéadfadh 2–3 seachtaine a bheith i gceist leis an bpróiseas fiosrúcháin a chur i gcrích.
Nuair a bheidh an fiosrúchán críochnaithe, seolfaimid do bheartán arís tar éis do dheimhnithe má cailleadh d’ordú le linn an iompair nó má seachadadh chuig an seoladh mícheart é; nó aisíocfaimid d’ordú agus aon chostais seolta.
Mar sin féin, má dheimhníonn an t-iompróir seachadta gur seachadadh é chuig an seoladh ceart, ní féidir linn aisíocaíocht a eisiúint.
5. Custaim agus Dleachtanna
Xinghaoya íocann sí dleachtanna custaim d’úsáideoirí ó na Stáit Aontaithe, ón Ríocht Aontaithe agus ó Bhallstáit an AE; ní mór d’úsáideoirí ón gCóiré Theas agus ón mBrasaíl a n-uimhreacha cánach a sholáthar go fírinneach ar mhaithe le himréiteach custaim agus seachadadh rialta; ní gá do thíortha eile faoi láthair aon táillí imréitigh custaim a íoc ar bheartáin bheaga, mar sin is féidir leat na bréagáin ghnéis is fearr leat a cheannach go muiníneach. Déanfaidh Xinghaoya coigeartuithe fíor-ama mar fhreagairt ar bheartais nua i dtíortha éagsúla.
6. Cosaint Príobháideachais an Bheartáin
Ós rud é go bhfuil táirgí cúraim phearsanta á gceannach agat, glacaimid do phríobháideacht go han-dáiríre. Ní chuirfimid aon fhaisnéis íogair faoin táirge ar an mbeartán. Má tá aon iarratais speisialta agat, luaigh iad i nótaí an ordaithe nó cuir in iúl dúinn iad trí ríomhphost.
Glaoigh orainn le haon cheist nó imní ag +8615112349543, nó seol ríomhphost chugainn ag support@xinghaoya.net.
