Q1: Jak je moje objednávka odeslána?
Každou objednávku odesíláme zdarma v obyčejném neoznačeném obalu bez názvů produktů na vnější straně. Objednávky opouštějí náš sklad do 1–2 pracovních dnů a odkaz pro sledování zásilky vám zašleme e-mailem.
Q2: Jak dlouho trvá doručení?
Většina objednávek dorazí do 5–13 pracovních dnů. Během hlavních výprodejových období může doručení trvat o několik dní déle.
Q3: Budu muset platit clo?
Xinghaoya hradí clo za zákazníky ve Spojených státech, Spojeném království a členských státech EU.
Q4: Je tento produkt bezpečný pro tělo?
Naše produkty jsou vyrobeny z materiálů bezpečných pro tělo a šetrných k pokožce, jako je silikon. Přesný materiál, velikost a stupeň voděodolnosti tohoto produktu jsou uvedeny na této stránce.
Q5: Jak ho mám čistit a skladovat?
Před každým použitím i po něm ho umyjte teplou vodou a jemným mýdlem nebo čisticím prostředkem na erotické pomůcky a dodržujte uvedený stupeň voděodolnosti produktu. Před nabíjením ho nechte zcela oschnout a skladujte ho na čistém a suchém místě.
Q6: Mohu ho vrátit?
Nepoužité produkty lze vrátit a získat zpět peníze do 90 dnů od doručení. Na jakýkoli problém s kvalitou, který se objeví do 360 dnů, se vztahuje bezplatná výměna. Z hygienických důvodů nelze vrátit použité produkty, u kterých se nevyskytl problém s kvalitou. Dotazy: warranty@xinghaoya.net.
