Objednávka Doprava a sledování
1, Provozní doba objednávek
Všechny objednávky jsou odesílány do 1-2 pracovních dnů. Obecně odesíláme objednávky od pondělí do soboty. Neděle a svátky nejsou naše pracovní dny, proto nejsou zahrnuty do doby zpracování a dopravy, proto při zadávání objednávek počítejte s nepracovními dny. Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o sledování.
Počítání pracovních dnů - Doba dopravy je 1-2 dny. Pokud objednáte v pondělí (před 12:00), jeden pracovní den bude úterý. Pokud objednáte v pondělí (po 12:00), jeden pracovní den bude středa.
Občas máme epické výprodeje. Když k tomu dojde, pracujeme v noci a o víkendech, abychom všechny objednávky rychle odeslali, ale i tak se může stát, že budeme o pár dní pozadu. Takže to může trvat další 1-2 pracovní dny navíc k našemu běžnému plánu dopravy. Ale uděláme vše pro to, abychom vám objednávky doručili co nejrychleji!
Před odesláním jakékoli objednávky musíte obdržet autorizaci kreditní karty a ověření adresy. Upozorňujeme, že autorizace kreditní karty může trvat až 24 hodin na schválení, takže tato doba se nezapočítává do doby zpracování objednávky. Pamatujte, že doba doručení nezahrnuje neděle ani svátky. O zboží, které je na objednávku a o očekávaných zpožděních, vás budeme informovat e-mailem. Pokud zboží, které jste vybrali, není momentálně skladem nebo pokud budeme potřebovat další identifikaci pro ověření kreditní karty, kontaktujeme vás následným e-mailem.
2, Způsob dopravy a podporované země
V současné době zasíláme mezinárodní objednávky do 27 zemí, včetně Spojených států, Kanady, Velké Británie, Francie, Německa, Itálie, Španělska, Jižní Koreje, Austrálie, Nového Zélandu atd. Tip: Xinghaoya nebude zasílat žádné erotické hračky do islámských zemí.
Používáme režim doručení leteckých expresních zásilek a poštovní zásilky ve zvláštních případech, a standardní mezinárodní objednávky obvykle doručujeme do 5-13 pracovních dnů（sezóna nákupního boomu může způsobit zpoždění o 5-10 dnů), doba doručení do zemí v Indii, Africe a dalších regionech je mírně odlišná a trvá přibližně 15-35 dnů. Podle konkrétních podmínek různých zemí vybíráme nejrychlejší způsob doručení k vyřízení vaší objednávky. Nyní máme 3 sklady, jsou to Čína, Spojené státy a Velká Británie. Náš inteligentní systém správy zásob zpracuje vaše objednávky na skladových zásobách, aby bylo zajištěno, že balíček obdržíte co nejrychleji.
Jelikož poštovní balíček podporuje pouze náklad do 2 kg (4,4 libry), rozdělíme vaši objednávku do více krabic, pokud má celkovou hmotnost více než 2 kg. Pokud nechcete rozdělit objednávku do několika balíčků nebo potřebujete rychlejší komerční expresní doručení jako DHL nebo UPS, můžete nás kontaktovat a zaplatit rozdíl za expresní dopravu. Aby bylo zajištěno, že váš balíček bude doručen včas, prosím, vyplňte při objednávce pravdivě své kontaktní údaje. Xinghaoya nenese odpovědnost za jakékoli ztráty způsobené nemožností doručení balíčku nebo zpožděním doručení kvůli nevyplnění správných kontaktních údajů.
3, Sledujte svou objednávku
Své objednávky můžete sledovat poté, co je odešleme, obvykle můžete vidět online informace 2-3 dny poté, co vám poskytneme sledovací číslo. odkaz na sledování vaší objednávky: https://www.17track.net/en (Lze sledovat většinu způsobů dopravy)
4, Ztracený balíček
Budeme vyšetřovat s přepravcem, pokud vaše objednávka nedorazí včas nebo bude ztracena během přepravy. Tento proces může trvat 2-3 týdny, než bude vyšetřování dokončeno.
Jakmile bude vyšetřování dokončeno, znovu odešleme váš balíček po vašem potvrzení, pokud byla vaše objednávka ztracena během přepravy nebo doručena na nesprávnou adresu, nebo vám vrátíme peníze za objednávku a případné náklady na dopravu.
Pokud však přepravce potvrdí doručení na správnou adresu, nemůžeme vystavit refundaci.
5, Clo a poplatky
Xinghaoya platí clo za uživatele ze Spojených států, Spojeného království a členských států EU; uživatelé z Jižní Koreje a Brazílie musí pravdivě uvést svá daňová čísla pro normální celní odbavení a doručení; ostatní země momentálně nemusí platit žádné poplatky za celní odbavení malých balíčků, takže si můžete s důvěrou koupit své oblíbené erotické hračky. Xinghaoya bude provádět úpravy v reálném čase na základě nových politik v různých zemích.
6, Ochrana soukromí balíčku
Jelikož kupujete produkt osobní péče, věnujeme větší pozornost ochraně vašeho soukromí. Budeme jej deklarovat jako "TOY" a jako výchozí operaci uvádět zboží v hodnotě deseti USD/ks. Pokud máte nějaké speciální požadavky, uveďte je prosím v poznámce k objednávce nebo nám napište e-mail.
Prosím, zavolejte nám pro jakékoli dotazy nebo obavy: na +8615112349543, nebo nám můžete napsat e-mail support@xinghaoya.net.
Nejprodávanější sexuální hračky
