Vrácení a výměna
Jaká je vaše politika vracení zboží?
Před použitím, pokud nejste s produktem spokojeni nebo litujete jeho nákupu, přijímáme vrácení zboží k refundaci do 90 kalendářních dnů od data, kdy obdržíte svou objednávku. A jakýkoli problém s kvalitou do 360 dnů bude mít bezplatnou výměnu.
Pokud se u vaší hračky během používání vyskytnou problémy s kvalitou, nebojte se!! Pokud všechny naše sexuální hračky mají během jednoho roku jakékoli problémy s kvalitou, kontaktujte nás a my je zdarma vyměníme za nové nebo za jiné produkty stejné ceny. UPOZORNĚNÍ: Jakékoli umělé poškození není kryto zárukou!
Vzhledem k tomu, že produkty, které prodáváme, jsou soukromé zdravotní produkty, jakékoli použité produkty bez problémů s kvalitou nebudou vráceny, refundovány ani vyměněny. Pro jakékoli dotazy prosím kontaktujte warranty@xinghaoya.net.
Vrácení musí být provedeno jako kredit na původní způsob platby. Pokud to není možné, bude vrácení provedeno formou kreditu do obchodu.
Pokud některé vrácené zboží nesplňuje tyto požadavky, budete kontaktováni a zboží vám bude vráceno. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení peněz, pokud zboží vykazuje známky opotřebení, úpravy, nesprávného použití nebo poškození.
Dárkové karty, kondomy, lubrikanty, TPE kapesní pochva a položky z kategorie Výprodej/Poslední prodej jsou konečným prodejem a nelze je vracet ani vyměňovat.
Položky vrácené nám s make-upem, deodorantem, parfémem nebo podobnými skvrnami budou odeslány zpět vám a podléhají dodatečným nákladům na dopravu.
Kondomy a lubrikační přípravky musí být vráceny neotevřené v původním obalu. Pokud je pečeť otevřená nebo je štítek/obal odstraněn, nelze tyto položky vrátit.
Jak mám odeslat svůj vrácený produkt zpět?
Prosím, odkazujte se na výše uvedenou a online Politiku vrácení, abyste zajistili, že vaše vrácení splňuje uvedená kritéria.
Vyplňte formulář pro vrácení na této stránce a vložte jej do všech krabic, které vracíte. Pevně zabalte své položky. Přiložte kopii účtenky a vyplněný FORMULÁŘ PRO VRÁCENÍ.
Můžete použít přepravce poštovní služby. Prosím, uchovejte si záznam o sledovacím čísle a zašlete nám číslo objednávky a sledovací číslo zásilky e-mailem: warranty@xinghaoya.net. Poplatky za dopravu nebudou proplaceny.
Vezměte prosím na vědomí, že poplatky za dopravu a manipulaci nejsou vratné. Náklady na zpětné zaslání zboží nejsou oficiálním obchodem Xinghaoya hrazeny, pokud jsme nezaslali poškozené nebo nesprávné zboží.
VRÁCENÉ ZÁSILKY ZAŠÍT NA ADRESU:
Oddělení vrácení zboží oficiálního obchodu Xinghaoya
Objednávka č._________________
1002, budova 5, fáze III ShiJiChunCheng Minzhi Street Longhua District Shenzhen Čína.
VRÁCENÍ PENĚZ A DOBA ZPRACOVÁNÍ
Váš návrat bude zpracován do dvou pracovních dnů od data, kdy obdržíme položku(y). O této transakci budete informováni e-mailem na adresu uvedenou ve vašem účtu. Online kredity budou vydány do dvou pracovních dnů od zpracování vašeho návratu. Refundace budou vydány do dvou týdnů od zpracování vašeho návratu a budou zaslány původní metodou platby. Vaše banka může vyžadovat další dny na zpracování a zaúčtování této transakce na váš účet poté, co obdrží informace od Xinghaoya.
Co když je moje zásilka odmítnuta nebo nedoručena?
Pokud doručení balíčku selže, protože zákazník uvedl nesprávnou adresu, ztrátu ponese zákazník; pokud doručovací společnost může provést druhé doručení, budete muset uhradit dodatečný poplatek za doručení.
Zásilky, které jsou odmítnuty nebo nedoručitelné, podléhají nákladům na zpětné zaslání, které se liší podle způsobu dopravy použitého v původní objednávce.
Pokud se rozhodnete nechat svou objednávku znovu nedoručit, můžeme vám vrátit cenu položek, ale původní náklady na dopravu a poplatek za nedoručení od dopravce budou z refundace odečteny spolu s 20% poplatkem za opětovné naskladnění.
Nejprodávanější sexuální hračky
