Επιστροφή & Ανταλλαγή
Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;
Πριν τη χρήση, εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν ή μετανιώσετε για την αγορά του, δεχόμαστε επιστροφές για επιστροφή χρημάτων εντός 90 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας. Και οποιοδήποτε πρόβλημα ποιότητας εντός 360 ημερών θα λάβει δωρεάν αντικατάσταση.
Εάν το παιχνίδι σας παρουσιάσει προβλήματα ποιότητας κατά τη χρήση, μην ανησυχείτε!! Εάν όλα τα σεξουαλικά μας παιχνίδια έχουν οποιαδήποτε προβλήματα ποιότητας εντός ενός έτους, επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα αντικαταστήσουμε με καινούργια δωρεάν ή με άλλα προϊόντα της ίδιας τιμής. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΣΗΜΕΙΩΣΤΕ: Οποιαδήποτε τεχνητή ζημιά δεν καλύπτεται από την εγγύηση!
Εφόσον τα προϊόντα που πουλάμε είναι ιδιωτικά προϊόντα υγείας, οποιαδήποτε χρησιμοποιημένα προϊόντα χωρίς προβλήματα ποιότητας δεν θα επιστραφούν, δεν θα επιστραφεί το αντίτιμο και δεν θα ανταλλαχθούν. Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε warranty@xinghaoya.net.
Οι επιστροφές πρέπει να εκδίδονται ως πίστωση στην αρχική μορφή πληρωμής. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, οι επιστροφές θα εκδίδονται με τη μορφή πίστωσης καταστήματος.
Εάν οποιεσδήποτε επιστροφές δεν πληρούν αυτές τις απαιτήσεις, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και τα αντικείμενα θα σας επιστραφούν. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή χρημάτων εάν τα αντικείμενα έχουν σημάδια φθοράς, αλλοίωσης, κακής χρήσης ή ζημιάς.
Οι δωροκάρτες, τα προφυλακτικά, τα λιπαντικά, το TPE pocket pussy και τα είδη της κατηγορίας Τελική Πώληση/Εκκαθάριση είναι τελικές πωλήσεις και δεν μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν.
Τα αντικείμενα που επιστρέφονται σε εμάς με λεκέδες από μακιγιάζ, αποσμητικό, άρωμα ή παρόμοια προϊόντα θα σας αποσταλούν πίσω και υπόκεινται σε επιπλέον έξοδα αποστολής.
Τα προφυλακτικά και τα λιπαντικά πρέπει να επιστραφούν αμεταχείριστα στην αρχική τους συσκευασία. Εάν η σφραγίδα είναι ανοιχτή ή η ετικέτα/συσκευασία έχει αφαιρεθεί από τα είδη, δεν είναι επιστρέψιμα.
Πώς πρέπει να στείλω την επιστροφή μου πίσω;
Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών παραπάνω και διαδικτυακά για να βεβαιωθείτε ότι η επιστροφή σας πληροί τα αναφερόμενα κριτήρια.
Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής σε αυτή τη σελίδα και τοποθετήστε την μέσα σε όλα τα κουτιά που επιστρέφετε. Επανασυσκευάστε με ασφάλεια τα αντικείμενά σας. Επισυνάψτε ένα αντίγραφο της απόδειξης και της συμπληρωμένης ΦΟΡΜΑΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ταχυδρομικό φορέα αποστολής. Παρακαλούμε κρατήστε ένα αρχείο με τον αριθμό παρακολούθησης και στείλτε μας τον αριθμό παραγγελίας και τον αριθμό παρακολούθησης επιστροφής μέσω email: warranty@xinghaoya.net. Τα έξοδα αποστολής δεν θα επιστραφούν.
Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα έξοδα αποστολής και διαχείρισης δεν επιστρέφονται. Τα έξοδα επιστροφής αποστολής δεν αποζημιώνονται από το επίσημο κατάστημα Xinghaoya εκτός αν στείλουμε κατεστραμμένα ή λανθασμένα εμπορεύματα.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ ΣΕ:
Τμήμα Επιστροφών Επίσημου Καταστήματος Xinghaoya
Παραγγελία #_________________
1002, Κτίριο 5, Φάση III ShiJiChunCheng Οδός Minzhi, Περιοχή Longhua, Shenzhen, Κίνα.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ & ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
Η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί εντός δύο εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που λάβαμε το/τα αντικείμενο/α. Θα ειδοποιηθείτε μέσω email στη διεύθυνση που αναγράφεται στον λογαριασμό σας όταν πραγματοποιηθεί αυτή η συναλλαγή. Οι διαδικτυακές πιστώσεις θα εκδοθούν εντός δύο εργάσιμων ημερών από την επεξεργασία της επιστροφής σας. Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν εντός δύο εβδομάδων από την επεξεργασία της επιστροφής σας και θα αποσταλούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής. Η τράπεζά σας ενδέχεται να απαιτήσει επιπλέον ημέρες για να επεξεργαστεί και να καταχωρήσει αυτή τη συναλλαγή στον λογαριασμό σας μόλις λάβει τις πληροφορίες από την Xinghaoya.
Τι γίνεται αν το πακέτο μου αρνηθεί ή δεν παραδοθεί;
Εάν η παράδοση του πακέτου αποτύχει επειδή ο πελάτης παρείχε λανθασμένη διεύθυνση, η ζημία θα βαρύνει τον πελάτη· εάν η εταιρεία παράδοσης μπορεί να πραγματοποιήσει δεύτερη παράδοση, θα χρειαστεί να αναλάβετε το επιπλέον κόστος παράδοσης.
Τα πακέτα που αρνούνται ή δεν μπορούν να παραδοθούν υπόκεινται σε έξοδα επιστροφής που διαφέρουν ανάλογα με τη μέθοδο αποστολής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική παραγγελία.
Εάν επιλέξετε να μην γίνει εκ νέου παράδοση της παραγγελίας σας, μπορούμε να σας επιστρέψουμε το κόστος των αντικειμένων, αλλά το αρχικό κόστος αποστολής και η χρέωση μη παραδόσιμου από τον μεταφορέα θα αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων, καθώς και μια χρέωση επανατοποθέτησης 20%.
